LiveChat 2005 Logo
70.220406.4401

Inhaltsverzeichnis

  • Quickstart
    • Multimedia Business Card
    • Portal
    • Widget
    • Agentenclient
  • Inbetriebnahme
    • Integrierte Webseiten
      • UCServer veröffentlichen
      • LiveChat Clients konfigurieren
    • Separater Webserver
      • UCServer veröffentlichen
        • Direkte Verbindung
        • Verbindung über UCConnect
      • Webseiten veröffentlichen
      • Integration in bestehende Webseiten
        • <estos-widget> für Widget
        • <estos-widget-lite>: Widget Lite
        • <estos-directchat>: Multimedia Business Card
        • <estos-portal>: Portal
        • <estos-livechat>: Agentenclient
        • Portal und Multimedia Business Card in bestehende Webseite integrieren
        • Integration in bestehende Webseiten (programmatisch in JavaScript statt spezifische HTML Schlüsselwörter)
      • Verkürzte URLs für Multimedia Business Card
        • Beispiel nginx
        • Beispiel apache
      • Pop-Out Widget
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
    • CMS Systeme
      • Wordpress
        • Widget
        • Portal und Multimedia Business Card
      • Typo3
        • Widget
        • Portal und Multimedia Business Card
    • UCServer konfigurieren
      • Multimedia Business Card für Benutzer aktivieren
      • Benutzer für ein Portal aktivieren
      • Benutzer für eine LiveChat Berater Gruppe konfigurieren
      • Große Profilbilder einrichten
    • LiveChat Clients konfigurieren
      • Konfigurationsarten
      • Konfigurationsmöglichkeiten
    • Übersicht der Softwarekomponenten
    • Datenschutz
      • Vorbemerkung
      • Ergänzungen zur Datenschutzerklärung für estos LiveChat
        • estos LiveChat
  • Features
    • Agentenclient
      • Meine Präsenz
      • Hauptmenü
      • Kontaktliste
      • Hauptansicht
      • Lokale Navigation
      • Erweiterungs Pane
    • Multimedia Business Card
      • Stammdaten
      • Kontaktmöglichkeiten
      • Adresse
      • Profilbild
      • Einstellungen
    • Portal
      • Kontaktkarten
      • Text- und VideoChat
      • Einstellungen
    • Widget
      • Navigation
      • Präsenz und Stammdaten
      • Kontaktmöglichkeiten
      • Einstellungen
      • Optional: Widget Lite
    • VideoChat
      • Aufbau
        • Videobild
        • TextChat
        • Kontrollleiste
        • Erweitertes Menü
        • Eigenes Bild
        • Erweiterungs Pane
      • Ankommender VideoChat
      • VideoChat starten
      • VideoChat beenden
      • Geräteauswahl
      • Stummschalten
      • Vollbildmodus
      • TextChat während eines VideoChats
      • Videolegitimation
      • Dateitransfer
      • Bildschirmfreigabe
      • Aufzeichnung
      • Kompatibilität
    • TextChat
      • Aufbau
        • Chat Historie
        • Texteditor
        • Kontrollleiste
        • Erweiterungs Pane
      • Chattypen
      • Neue Nachricht schreiben
      • Tippbenachrichtigung
      • Zustell- und Lesebestätigung
      • Benachrichtigungen über neue Nachrichten
      • Chathistorie laden
      • Chatraum erstellen
      • Chatraum editieren
      • Emojis
      • Vordefinierte Antworten
      • Chat übernehmen
      • Chat weiterleiten
      • Chat verlassen
      • Chat betreten
      • Chat beenden
      • Chatverlauf verbergen
    • Einstellungen
      • Sprache
      • Benachrichtigungen
      • Automatische FAQ Suche
      • Desktopbenachrichtigung
      • Benachrichtigungstöne
      • Zeitgleiche Nutzung von ProCall
      • VideoChat
      • Zugriffsstatistiken
      • Automatische Fehlerbehandlung
  • Konfigurierbare Features
    • Server Verbindung
      • Direkte Verbindung
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
      • UCConnect
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
    • Corporate Identity
      • Stammdaten
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
      • Unternehmensfarben
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
    • Automatische Chateinladungen
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Teaser Audio-/VideoChat
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Kontaktdatenformular
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
      • CustomFields
      • Datenschutz Opt-In
    • Emojis
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Passwort ändern
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Offline Kontaktaufnahme
      • Offline Chat
      • Offline Kontaktformular
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
    • Verteilungsfunktion
      • Präsenz und Agentenstatus
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
      • Gruppenzugehörigkeit
      • Auslastung des Agenten
      • Präferierte Agenten
    • LiveChat Extension
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Überfällige Anfragen
      • Signalisierung überfälliger Anfragen
      • Chat übernehmen
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Öffentliche Kontaktmöglichkeiten
      • Kontaktmöglichkeit deaktivieren
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
      • Statische Kontaktmöglichkeit hinzufügen
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
      • Dynamische Kontaktmöglichkeit hinzufügen
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
    • Nutzer blockieren
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • MetaDirectory
      • Funktionen
      • Anbindung an den UCServer
    • Kontaktkarten
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Widget Positionierung
      • Beispiel Konfiguration
    • Widget IE11
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Internationalisierung
      • Sprachen setzen
      • Verfügbare Sprachen konfigurieren
      • Labels definieren
      • Labels überschreiben
    • Logging
      • Loglevel
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
      • Problem melden
        • Parameter
        • Beispiel Konfiguration
    • Freie Zusatzfelder
    • VideoChat Aufzeichnung
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • VideoChat Timer
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Videolegitimation
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
    • Statistiken
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
      • Aktionen die aufgezeichnet werden
      • Interne Statistiken
    • Besucherdaten
      • Matomo (ehemals Piwik) Anbindung
    • Hotkeys
      • Parameter
      • Beispiel Konfiguration
  • API
    • Globale Events
    • Clientseitige Events
      • client-online
      • client-offline
      • presence-changed
      • textchat-conversations-loaded
      • textchat-conversation-changed
      • textchat-message-sent
      • textchat-message-changed
      • videochat-started
      • videochat-state-changed
      • videochat-track-changed
      • ui-textchat-model-changed
      • ui-videochat-model-changed
    • Funktionen
      • Queue
      • Konventionen
      • lcapi.me
      • lcapi.presence
      • lcapi.storage
      • lcapi.textchat
      • lcapi.videochat
      • lcapi.ui.button
      • lcapi.ui.dialog
      • lcapi.ui.pane
  • Plugins
    • Installation
      • Globale Konfiguration
      • Entwicklermodus
        • Manuelle Installation
        • Automatische Installation
    • Struktur eines Plugins
      • Dateistruktur
      • Manifest
        • Metainformationen
        • Erweiterungstyp Schaltfläche
        • Erweiterungstyp Pane
        • Erweiterungstyp Dialog
        • Erweiterungstyp Einstellungen
    • Beispiel Plugin: Hello World
      • Manifest
      • Pane erstellen
      • Plugin bereitstellen
    • Beispiel Plugin: Erweitertes Plugin
      • Voraussetzung
      • Schaltfläche erstellen
      • Kommunikation innerhalb und zwischen Plugins
      • Clientseitige UI Events
      • Einstellungen für Ihr Plugin
      • Dialog in der Anwendung
    • Erweiterungsmöglichkeiten
      • Einstellungen
      • Kontrollleiste
      • Erweiterungs Pane
      • Dialoge
    • Extension Points
  • Häufige Fragen
  • Fehleranalyse
    • Automatische Fehlerbehandlung
    • Häufige Fehler
  • Changelog
    • LiveChat 2005 - Version 70.220406.4401
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2005 - Version 70.210615.2701
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2005 - Version 70.210304.1701
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2005 - Version 70.201013.0703
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2005 - Version 70.200625.8002
      • Details
      • Freigaben
      • Beschreibung der neuen Features
        • Komplett überarbeitete Benutzeroberfläche für alle Clients
        • Einfaches Teilen von Inhalten (Dateien, Fotos, Videos, Sprachnachrichten)
        • Chat-Nachrichten weiterleiten und kontextbezogen antworten
        • Erweiterte Suchmöglichkeiten
    • LiveChat 2020.02 (26.02.2020)
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2020.01 (22.01.2020)
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2019.12 (16.12.2019)
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2019.11 (13.11.2019)
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
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    • LiveChat 2019.9 (16.09.2019)
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2019.2 (29.05.2019)
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2019.1 (16.04.2019)
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2.0.12
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
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    • LiveChat 2.0.11
      • Bekannte Probleme
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    • LiveChat 2.0.10
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
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    • LiveChat 2.0.9
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      • Freigaben
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    • LiveChat 2.0.4
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
    • LiveChat 2.0.3
      • Bekannte Probleme
      • Freigaben
      • Geänderte und neue Funktionen
      • Fehlerbehebungen und Verbesserungen
  • Anhang
    • config.json - minimale Konfiguration
    • config.json - vollständige Konfiguration
    • Datenstruktur Kontakt - öffentliche Felder
    • Datenstruktur Kontakt - alle Felder
    • Datenstruktur Präsenz
    • Enum Callstate
    • Labels
LiveChat 2005
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Anhang¶

  • config.json - minimale Konfiguration
  • config.json - vollständige Konfiguration
  • Datenstruktur Kontakt - öffentliche Felder
  • Datenstruktur Kontakt - alle Felder
  • Datenstruktur Präsenz
  • Enum Callstate
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