Changelog¶
LiveChat 2005 - Version 70.220406.4401¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Diverse Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-1925 | Fehlerbehebung | Es wurde ein Fehler behoben, dass in bestimmten Kundenumgebungen Offline-Agenten noch als ‘verfügbar’ angezeigt wurden. |
LiveChat 2005 - Version 70.210615.2701¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Die Sentry Anbindung wurde deaktiviert
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-1912 | Fehlerbehebung | Es wurde ein Fehler behoben, dass in bestimmten Kundenumgebungen die Kontaktdetails bei öffentlichen Chats nicht dynamisch angezeigt wurde. |
LiveChat 2005 - Version 70.210304.1701¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Diverse Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-1909 | Fehlerbehebung | Es wurde ein Fehler behoben, dass in bestimmten Kundenumgebungen das widget-lite nicht korrekt geladen werden konnte. |
LiveChat 2005 - Version 70.201013.0703¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Diverse Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-1900 | Fehlerbehebung | In der Konfiguration kann wieder ein Default-Avatar für die Kontaktkarte hinterlegt werden |
| LC-1889 | Verbesserung | Ansicht der Userliste im Agentenclient verbessert |
| LC-1891 | Verbesserung | Bildschirmfreigabe zu einem Desktop-Client führt nicht mehr zum Abbruch eines laufenden Audio/Video-Chat |
LiveChat 2005 - Version 70.200625.8002¶
Details¶
Durch ein Update des UCServers auf Version 7 wird automatisch der LiveChat 2005 verfügbar sein. Es werden keine neuen Lizenzen benötigt. Wird ein UCServer in Version 6 eingesetzt, so sind die neuen Features nicht verfügbar.
Freigaben¶
- Komplett überarbeitete Benutzeroberfläche für alle Clients
- Einfaches Teilen von Inhalten (Dateien, Fotos, Videos, Sprachnachrichten)
- Chat-Nachrichten weiterleiten und kontextbezogen antworten
- Erweiterte Suchmöglichkeiten
- Unterstützung für UCServer Version 7
Beschreibung der neuen Features¶
Komplett überarbeitete Benutzeroberfläche für alle Clients¶
Verbesserte Bedienung des Agentenarbeitsplatz
- Durchgängiges Design
- Klarere Struktur
Individualisierungsmöglichkeiten
- Standard, Dunkel und Mitternacht-Theme
- Einstellbare Hintergrundbilder
Aktualisierung von multimedialen Visitenkarte, Kontaktportal und Widget
Einfaches Teilen von Inhalten (Dateien, Fotos, Videos, Sprachnachrichten)¶
Übertragung über die bestehende Serverschnittstelle
- Keine zusätzliche Konfiguration notwendig
- Maximale Dateigröße konfigurierbar (max. 25 MB)
- Optional: Übertragungsverschlüsselung (TLS) möglich
Zentraler Speicherort für Inhalte
- Ablageort im UCServerAdministrator konfigurierbar
- Maximal verfügbarer Massenspeicher einschränkbar (Quota)
Inhalte werden unlesbar gespeichert
- Optional: Automatische Bereinigung der gespeicherten Inhalte
Blacklist für Dateitypen
- Standardeinstellung (vglb. Outlook)
- Frei konfigurierbar
Chat-Nachrichten weiterleiten und kontextbezogen antworten¶
- Auf bestimmte Nachrichten aus dem Chatverlauf antworten
- Nachrichten an andere Benutzer weiterleiten
Erweiterte Suchmöglichkeiten¶
Übergeordnete Suche pro Bereich (TeamChat, Private Chats und Öffentliche Chats)
- Personen (Benutzer und Anonyme)
- Chat Räume
- Chat Nachrichten
LiveChat 2020.02 (26.02.2020)¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Diverse Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-1633 | Verbesserung | Layout-Verbesserungen im Widget |
| LC-1683 | Fehlerbehebung | Fehlerbehebung im Bereich der Videolegitimation |
LiveChat 2020.01 (22.01.2020)¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Diverse Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes
- Widget Lite als Client für bessere Performance hinzugefügt. Sie finden in der Dokumentation eine Beschreibung und wie Sie es im HTML Code der Seite aufrufen
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-1583 | Neues Feature | Widget Lite |
| LC-1533 | Verbesserung | Neue Extension Points für API und Plugins |
| LC-755 | Verbesserung | Seite wird auf mobilen Browsern nicht mehr neu geladen, wenn man ganz zum Ende scrollt |
| LC-1610 | Fehlerbehebung | Widget Lite wird auch in Microsoft Edge geladen |
LiveChat 2019.12 (16.12.2019)¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Diverse Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-1554 | Verbesserung | Video Legitimation under Chrome OS |
| LC-1489 | Verbesserung | Widget welcome message should be able to use named variables |
| LC-1564 | Fehlerbehebung | Video legitimation step 8/9 not functional |
| LC-1541 | Fehlerbehebung | Message disappear after switching from another page |
| LC-1540 | Fehlerbehebung | Contact Card buttons not disabled while desktop sharing |
| LC-1518 | Fehlerbehebung | Needless button ‘fullscreen’ while videochat on customer side |
| LC-1516 | Fehlerbehebung | Portal ContactCard: no scrolling on mobile |
| LC-1515 | Fehlerbehebung | Own Video Image hides buttonbar |
| LC-1511 | Fehlerbehebung | Lag when switching between the different function areas |
| LC-1483 | Fehlerbehebung | Widget configuration does not work at mobile view |
| LC-1480 | Fehlerbehebung | To start the video legitimation the button must be clicked twice |
| LC-1472 | Fehlerbehebung | Mandatory field on contact data work with custom fields |
| LC-1351 | Fehlerbehebung | Audio/Videochat teaser problem with capabilities |
LiveChat 2019.11 (13.11.2019)¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Diverse Stabilitätsverbesserungen und Bugfixes
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-370 | Verbesserung | Automatisierte Fehlermeldungen und Statistiken müssen über ein Opt-In-Verfahren aktiviert werden |
| LC-1463 | Fehlerbehebung | Videolegitimation in iOS Safari Browser funktioniert nicht |
| LC-1463 | Fehlerbehebung | TextChats wurden nicht immer zuverlässig abgeschickt und mussten mehrfach versendet werden |
| LC-1408 | Fehlerbehebung | Die Funktion -Problem melden- und das Herunterladen der Logfiles schlägt fehl |
| LC-909 | Verbesserung | In der Funktion -Mikrofon testen- werden keine Störgeräusche mehr signalisiert |
| LC-1448 | Verbesserung | Neue öffentliche Chats werden besser in der Kontaktliste aktualisiert |
LiveChat 2019.9 (16.09.2019)¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Für Echtzeitkommunikation gibt es das neue Feature AudioChat. Diese Funktionalität steht automatisch zur Verfügung. Um den Funktionsumfang einzuschränken, kann man hierzu die öffentliche Kontaktmöglichkeit deaktivieren
- RTC Connection Qualitätsanzeige
- Bildschirmfreigabe im Textchat und AudioChat
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-894 | Neues Feature | RTC Connection Quality |
| LC-920 | Neues Feature | Sprachanruf AudioChat - Agentclient |
| LC-927 | Neues Feature | Sprachanruf AudioChat - Customer Clients |
| LC-1125 | Neues Feature | DesktopShare TextChat/AudioChat |
| LC-1258 | Neues Feature | Splashscreen AgentClient |
| LC-1354 | Neues Feature | Disable Screensharing start on customer side |
| LC-900 | Aufgabe | Polymer 3.0 Update |
| LC-1297 | Aufgabe | Disable AudioChat within configuration |
| LC-1187 | Verbesserung | Move own camera frame in a VideoChat |
| LC-1317 | Verbesserung | Notifications for AudioChats |
| LC-1180 | Fehlerbehebung | new massages are not marked as read when switching from a different browser tab |
| LC-1194 | Fehlerbehebung | missing information in contact portal card |
| LC-1195 | Fehlerbehebung | VideoChat timer is missing on inbound calls |
| LC-1196 | Fehlerbehebung | Edge Browser: No TextChat/VideoChat possible |
| LC-1197 | Fehlerbehebung | no dynamic browser data are shown |
| LC-1197 | Fehlerbehebung | Safari Browser: no microphone amplitude in setting |
| LC-1204 | Fehlerbehebung | Emoji is inserted in front of the curser and not behind |
| LC-1207 | Fehlerbehebung | FAQ suggestions are not working in a running VideoChat |
| LC-1213 | Fehlerbehebung | Textchat is not scrolling on Android Tablets |
| LC-1216 | Fehlerbehebung | In videolegitimation a change of videostream ist not possible |
| LC-1216 | Fehlerbehebung | Videolegitimation picture is not taken on Android |
| LC-1217 | Fehlerbehebung | Safari Browser: audio output is not working |
| LC-1224 | Fehlerbehebung | Chrome on iOS: Devices are not loading |
| LC-1235 | Fehlerbehebung | automatic device setting are not working |
| LC-1238 | Fehlerbehebung | VideoChat timer position at wrong place |
| LC-1242 | Fehlerbehebung | switching from screen sharing to videocall shows video picture when camera disabled |
| LC-1300 | Fehlerbehebung | Delete entire Chat history didt work after refresh |
| LC-1305 | Fehlerbehebung | Desktop Notification didnt work |
| LC-1374 | Fehlerbehebung | Buttons for AudioChat and VideoChat are disabled |
| LC-1388 | Fehlerbehebung | colors of hyperlinks are changed by default when using widget |
LiveChat 2019.2 (29.05.2019)¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- estos MetaDirectory Integration: Über die Integration ist es möglich, Kontaktdaten des Webseitenbesuchers zu überschreiben (ab UCServer Version 6.3.1)
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-885 | Verbesserung | MetaDirectory - Kontaktdaten des Webseitenbesuchers überschreiben |
| LC-745 | Verbesserung | Gesamte Nachrichtenhistorie verbergen |
| LC-1076 | Fehlerbehebung | Einstellungen wurden bei Verwendung des Firefox nicht gespeichert |
| LC-881 | Fehlerbehebung | In öffentlichen Chats konnten keine Nachrichten verborgen werden |
| LC-880 | Fehlerbehebung | Webseitenbesucher standen erweiterte Features zur Verfügung, die keine Funktion hatten |
| LC-914 | Fehlerbehebung | Auf manchen Webseiten hat im Textchat die Leertaste zum Scrollen geführt |
LiveChat 2019.1 (16.04.2019)¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- estos MetaDirectory Integration: Im Agentenclient steht diese neue Funktion bereit. Details zur Konfiguration finden Sie hier
- Im Agentenclient gibt es die Möglichkeit, bestimmte Chats stummzuschalten. Dadurch werden auch Benachrichtigungen zu diesen Chats nicht mehr zugestellt.
- Der Agent hat die Möglichkeit für sich, einzelne Nachrichten aus einem Chatverlauf oder einen gesamten Chatverlauf auszublenden: Chatverlauf verbergen
- In der Automatische FAQ Suche können Einträge durch Klick angezeigt werden, ohne den Eintrag editieren zu müssen.
- Das Feature Widget IE11 gilt wegen Anzeigeproblemen auch für den Edge Browser
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-744 | Verbesserung | Individuelle Nachrichten ausblenden |
| LC-745 | Verbesserung | gesmaten Nachrichtenhistorie ausblenden |
| LC-405 | Verbesserung | Inhalt von FAQ Einträgen anzeigen |
| LC-861 | Verbesserung | Chats stummschalten |
| LC-791 | Verbesserung | MetaDirectory Anbindung |
| LC-795 | Verbesserung | MetaDirectory Mehrfachtreffer |
| LC-824 | Verbesserung | MetaDirectory Suche |
| LC-886 | Verbesserung | MetaDirectory Datenquelle anzeigen |
| LC-887 | Verbesserung | MetaDirectory Geschäftsprozessintegration |
| LC-440 | Verbesserung | Kunde kann besser zeitgleich einen Textchat und Videochat führen |
| LC-723 | Fehlerbehebung | Fehler beim Schließen von Dialogfeldern wurden behoben |
| LC-871 | Fehlerbehebung | Der Timer im Videochat hat sich ab 1 Stunde fehlerhaft verhalten |
LiveChat 2.0.12¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Es gibt einen neuen Entwickler Modus für Plugins. Details können Sie der Dokumentation entnehmen: https://livechat-doc.estos.de/plugins/plugins-installation.html#entwicklermodus
- Für Plugins wurden neue Extension Points hinzugefügt. Details können Sie der Dokumentation entnehmen: https://livechat-doc.estos.de/plugins/index.html#extension-points
- In laufenden VideoChats wird standardmäßig ein Timer angezeigt, wie lange der VideoChat bereits läuft. Details können Sie der Dokumentation entnehmen: https://livechat-doc.estos.de/features-config/features-config-videochat-timer.html
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-666 | Verbesserung | Plugins: Extension points Portal |
| LC-667 | Verbesserung | Plugins: Extension points Multimedia Business Card |
| LC-668 | Verbesserung | Plugins: Extension points Widget |
| LC-669 | Verbesserung | Plugins: Extension points anonyme Kundenseite |
| LC-827 | Fehlerbehebung | In der Videolegitimation sind wieder alle Bereiche klickbar |
| LC-820 | Fehlerbehebung | Russische Übersetzung funktioniert wieder |
| LC-803 | Fehlerbehebung | Nach einem Verbindungsverlust werden Nachrichten wieder korrekt abgeschickt |
| LC-822 | Fehlerbehebung | Video Chat zwischen Windows Client und Agentenclient ist wieder möglich |
| LC-641 | Fehlerbehebung | Die Multimedia Business Card öffnet nicht mehr immer einen öffentlichen Chatraum |
LiveChat 2.0.11¶
Bekannte Probleme¶
Keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Wegen Performance Problemen mit dem Internet Explorer beim Widget wurde die Möglichkeit gegeben ein Pop-Out Widget zu verwenden, welches ein vereinfachtes Widget darstellt und die Performance deutlich verbessert. Dieses Widget muss konfiguriert werden. Details sind der Dokumentation zu entnehmen https://livechat-doc.estos.de/features-config/features-config-widget-ie.html
- Desktopsharing ist jetzt auch für Firefox verfügbar (Firefox >=63)
- In einem VideoChat lässt sich jetzt die Anzeige der eigenen Kamera verschieben
- Plug-In wurde um einen Developermode erweitert. Details sind der Dokumentati-on zu entnehmen https://livechat-doc.estos.de/plugins/plugins-installation.html#automatische-installation
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-789 | Fehlerbehebung | Suchen Icon im LiveChat ändert sich wieder |
| LC-779 | Fehlerbehebung | Der Kontakt aktualisiert sich wieder beim Weiterleiten eines TextChats |
| LC-778 | Fehlerbehebung | Im VideoChat wird bei einem Dateitransfer das eigene Kamerabild nicht mehr hinter den Drag & Drop Bereich |
| LC-777 | Fehlerbehebung | In einem VideoChat in dem ein TextChat gestartet wird ist der Fokus wieder auf der Eingabezeile des TextChats |
| LC-766 | Fehlerbehebung | Der Kamerazugriff mit Safari ist wieder möglich |
| LC-753 | Fehlerbehebung | In Chrome kann jetzt wieder vollständig auf die Einstellungen des Clients zugegriffen werden |
| LC-750 | Fehlerbehebung | Wenn der TextChat in der UCServer Verwaltung deaktiviert wird kann der Client diese Einstellung wieder berücksichtigen |
| LC-743 | Fehlerbehebung | Wenn die Videolegitimation gestartet wird, gibt es jetzt eine Verzögerung beim scrollen |
| LC-770 | Fehlerbehebung | Der Agent verliert nicht mehr seine öffentliche Präsenz, wenn ein Webseitenbesucher mit den öffentlichen Kontaktmöglichkeiten interagiert |
| LC-774 | Fehlerbehebung | Fehler beim laden des TeamChats wurde behoben |
| LC-655 | Verbesserung | Auf Mobile devices werden jetzt die Audio Einstellungen Angezeigt, dass diese auch bedient werden können |
LiveChat 2.0.10¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Transskript Export Funktion im TeamChat
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-722 | Fehlerbehebung | Firefox Einstellungen im Widget, Kontaktportal und MBC werden wieder angezeigt |
| LC-625 | Fehlerbehebung | Null candidates werden in Browsern die diese nicht unterstützen ignoriert |
| LC-675 | Fehlerbehebung | Der Ton während eines VideoChats geht nicht mehr verloren |
| LC-699 | Fehlerbehebung | Der Kamerawechsel nach einer Bildschirmfreigabe erfolgt wieder auf die ausgewählte Kamera |
| LC-718 | Fehlerbehebung | Der Kamerawechsel nach einer Bildschirmfreigabe erfolgt wieder auf die ausgewählte Kamera |
| LC-658 | Verbesserung | Dialog Einstellungen (Widget und MBC) sind jetzt responsive |
| LC-655 | Verbesserung | VideoChat Einstellungen im AgentenClient sind jetzt responsive |
LiveChat 2.0.9¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
Implementierung einer Schnittstelle/API für die Geschäftsprozessintegration (API)
Plugin Erweiterungsmöglichkeit im LiveChat - AgentenClient (Plugins)
Über Plugins können Sie die Funktionalität des Agentenclients erweitern. Hierfür stehen in der Benutzeroberfläche drei Typen von Erweiterungsmöglichkeiten zur Verfügung.
- Installation (Installation)
- Struktur eines Plugins (Struktur eines Plugins)
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-640 | Verbesserung | Videolegitimation Workflow Anpassung |
LiveChat 2.0.8¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Timer in der Sitzungsaufzeichnung
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-681 | Fehlerbehebung | Das Pane im Agentenclient wurde in einem Szenario nicht korrekt angezeigt |
| LC-674 | Fehlerbehebung | Fehlermeldung im Agentenclient wurde behoben |
| LC-647 | Fehlerbehebung | In einigen Fällen wurden neue Chatnachrichten im Agentenclient nicht angezeigt |
| LC-639 | Verbesserung | Responsive Design: Anzeige der Kontaktinformationen im Agentenclient werden jetzt für Desktop und Tablets angezeigt |
LiveChat 2.0.7¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Shortcuts können jetzt im Agentenclient definiert werden
- Kritische Sitzungsaufzeichnung im VideoChat
- Gesamte Sitebar-Informationen lassen sich jetzt anzeigen
- Öffentliche Kontaktinformationen lassen sich jetzt konfigurieren
- Der Agentenclient zeigt jetzt nur in einem Konfiguriertem Zustand an, dass der VideoChat deaktiviert ist
- Der AgentenClient kann jetzt in einem VideoChat einen Screenshot erstellen
- Die Audio und Video devices lassen sich jetzt im Portal, Multimedia Businesscard und Widget konfigurieren
- Unter Microsoft Edge ist ab Version 17 Desktopsharings möglich
- Das Abspielen einer Ton-probe ist jetzt in der Tonauswahl möglich
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-609 | Fehlerbehebung | Minified VideoChat hat keine Änderungen an Mediat-racks unterstützt |
| LC-614 | Fehlerbehebung | AV Einstellungen sind jetzt auch unter Microsoft Edge 42.17134.1.0 möglich |
| LC-650 | Fehlerbehebung | Chatverläufe werden wieder angezeigt |
| LC-674 | Fehlerbehebung | Exception while videochat with anonymous: cannot read property ‘split’ |
| LC-550 | Fehlerbehebung | Notification unter Chrome funktionieren wieder ab Chrome 67.0.3396.99 |
| LC-608 | Verbesserung | Die Benachrichtigung ‘Videochat ist deaktiviert’ er-scheint nun einmalig |
| LC-610 | Verbesserung | Geräteeinstellungen werden jetzt am Client für Anony-me- und Agentenuser gespeichert |
LiveChat 2.0.6¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Die Präsenzerkennnung ist im Agentenclient mit/ab Firefox v. 60.0.2 möglich
- Der Agentenclient unterstützt jetzt auch in Firefox Browser Notification
- Kontaktmöglichkeiten können jetzt ein- oder ausgeblendet werden (Widget, Mul-timedia Business Card und Portal) (Dokumentation)
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-593 | Fehlerbehebung | Bereits bekannte Anonyme User werden beim Server Start wieder geladen |
| LC-592 | Fehlerbehebung | Die Anzeige der Webextension Demo wurde auf einigen Internetseiten fehlerhaft dargestellt |
| LC-600 | Fehlerbehebung | Die Audio- Videogeräte können wieder gespeichert werden |
| LC-606 | Fehlerbehebung | Der Videochat ist wieder in allen Browsern aktiviert |
| LC-612 | Fehlerbehebung | Nullpointer im Portal bei custom fields wurde korrigiert |
| LC-358 | Verbesserung | LiveChat Lizenzen sind jetzt auch im Client implementiert |
| LC-470 | Verbesserung | Die Emojis können jetzt über die Konfiguration akti-viert/deaktiviert werden (Dokumentation) |
| LC-525 | Verbesserung | Das Widget wird jetzt automatisch Skaliert so dass alle Kontaktinformationen angezeigt werden |
LiveChat 2.0.5¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Die Bildschirmfreigabe kann jetzt auch vom Webseitenbesucher gestartet werden (nur Google Chrome).
- Zum Einfügen einer Textvorlage (FAQ) lässt sich jetzt ein Hotkey definieren (Dokumentation).
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-564 | Fehlerbehebung | Anzeige der Einstellungen in Microsoft Edge ist fehlerhaft |
| LC-589 | Fehlerbehebung | Performance Problem und Absturz bei der Verwendung von FAQ Vorschlägen |
| LC-539 | Fehlerbehebung | Desktop Sharing unter Chrome 70 ist fehlerhaft |
| LC-588 | Fehlerbehebung | Präsenzen nach Reconnect sind fehlerhaft |
| LC-586 | Fehlerbehebung | Übersetzungen für en-US, fr-CA und pt-BT sind fehlerhaft |
| LC-581 | Fehlerbehebung | Die Automatische Chateinladung im Widget führt zu einem Fokusverlust |
| LC-450 | Verbesserung | Nach dem installieren der Exstension ist kein Neuladen mehr notwendig um den Bildschirm freizugeben |
| LC-544 | Verbesserung | Verhalten beim Ändern von Audio und Video-Geräten verbessert |
| LC-542 | Verbesserung | Bei initialer Gesprächsaufnahme werden die Gerätenamen nicht aktualisiert |
| LC-541 | Verbesserung | Hinweistext für den Webseitenbesucher in der Gerätkonfiguration |
| LC-878 | Verbesserung | Verbesserung der Default-Konfiguration für mehrere Gruppen am UCServer |
LiveChat 2.0.4¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Videochat ist jetzt auch mit Safari ab Version 11 möglich.
- Freie Zusatzfelder können jetzt auch in den Kontaktdetails verwendet werden (Dokumentation).
- Die Textvorlagen (FAQ) können jetzt automatisch nach Antworten durchsucht werden sobald der Benutzer anfängt zu tippen (Dokumentation).
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-546 | Verbesserung | Das Label Adresse ausblenden wenn keine Adressinformationen hinterlegt sind |
| LC-545 | Verbesserung | Ziel des Offline-Kontaktformulars konfigurierbar machen |
| LC-530 | Verbesserung | Verzögerung beim Auflegen und beenden eines AV-Calls reduzieren |
| LC-565 | Fehlerbehebung | In Benachrichtigungen werden die Anzeigenname der anonymen Benutzer nicht angezeigt |
LiveChat 2.0.3¶
Bekannte Probleme¶
keine.
Freigaben¶
Keine.
Geänderte und neue Funktionen¶
- Textvorlagen (FAQ) können jetzt auch direkt beim Einfügen in eine Chatnachricht editiert werden.
Fehlerbehebungen und Verbesserungen¶
| Referenz | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| LC-559 | Fehlerbehebung | Zusätzliche dynamische Felder werden nicht angezeigt |