Logging¶

Gültig für:	Agentenclient, Multimedia Business Card, Portal, Widget

Loglevel¶

Das Level der Logausgaben lässt sich global über die Konfigurationsdatei einstellen. Die Ausgaben auf der Browser Konsole werden der Konfiguration entsprechend gefiltert. Mit error werden nur Fehlermeldungen ausgegeben, mit log sind alle Logausgaben sichtbar.

Parameter¶

loglevel

Globaler Loglevel für die Browser Konsole. Mit log werden alle Logausgaben angezeigt.

Mögliche Werte: error, warn, info, debug, log

Default: warn

Beispiel Konfiguration¶

{
    "lib": {
        "loglevel": "info"
    }
}

Problem melden¶

Die LiveChat Clients verfügen über eine “Problem melden” Funktion, über die der Anwender konkrete Fehler an die Entwicklungsabteilung melden kann.

In den Clients Multimedia Business Card, Portal und Widget finden Sie die Funktion rechts in der Kopfzeile im Drei-Punkte-Menü. Im Agentenclient unten im Hauptmenü.

Parameter¶

disableManualReporting

Deaktiviert die “Problem melden” Funktion für alle Clients.

Mögliche Werte: true, false

Default: false

disableManualReportingForAnonymous

Deaktiviert die “Problem melden” Funktion in den Clients Multimedia Business Card, Portal und Widget.

Mögliche Werte: true, false

Default: false

Beispiel Konfiguration¶

{
    "app": {
        "disableManualReporting": "false",
        "disableManualReportingForAnonymous": "false"
    }
}