Hotkeys

Gültig für:Agentenclient, Multimedia Business Card, Portal, Widget

Sie können die Tastatenkombinationen, so genannte Hotkeys, global für alle Benutzer definieren.

Parameter

textchatSend

Tastenkombination um einen TextChat abzusenden.

Default: ctrl+enter

textchatFAQSuggestionAuto

Tastenkombination um einen FAQ Eintrag zu selektieren, wenn die automatische Suche aktiv ist (siehe auch Automatische FAQ Suche).

Default: enter

textchatFAQSuggestionManual

Tastenkombination um einen FAQ Eintrag zu selektieren, wenn die automatische Suche deaktiviert ist (siehe auch Automatische FAQ Suche).

Default: enter

Beispiel Konfiguration

{
    "hotkeys": {
        "textchatSend": "enter",
        "textchatFAQSuggestionManual": "enter",
        "textchatFAQSuggestionAuto": "ctrl+enter",
    }
}