Widget IE11¶

Gültig für:	Widget

Da der Internet Explorer 11 einige neue HTML Standards nicht untersützt, müssen diese per JavaScript nachgebildet werden. Dies kann zu Performanceeinbußen auf Ihrer Webseite führen, falls der Besucher den Internet Explorer 11 verwendet.

Aus diesem Grund können Sie explizit für IE11 ein vereinfachtes Widget konfigurieren. Anstatt des Widgets wird lediglich ein Button auf der rechten Seite angezeigt über den der Besucher auf Ihre LiveChat Instanz gelangen kann.

Diese Einstellungen gelten aktuell auch für Microsoft Edge, weil es dort zu ähnlichen Problemen kommen kann.

Parameter¶

IEWidgetURL

Die URL zu einer Multimedia Business Card.

Falls dieser Parameter gesetzt ist, bekommen alle IE11 Benutzer nur noch das vereinfachte Widget zu sehen und werden auf diese URL weitergeleitet.

Default: null

IEWidgetInitialView

Die View der Multimedia Business Card die geöffnet werden soll. Standardmäßig landet der IE11 Benutzer direkt im TextChat.

Mögliche Werte: contactdetailsView, textchatView, videochatView

Default: textchatView

IEWidgetWidth

Gibt die Breite des Fensters in Pixel an.

Default: 600

IEWidgetHeight

Gibt die Höhe des Fensters in Pixel an.

Default: 600

Beispiel Konfiguration¶

{
    "widget": {
        "IEWidgetURL": "https://<your server>/multimedia-business-card.html",
        "IEWidgetInitialView": "textchatView",
        "IEWidgetWidth": "600",
        "IEWidgetHeight": "600"
    }
}